17. april 2024

}

09:00-16:00

Venabu Fjellhotell

kr 1 900,-* per bedrift + kr 300,- dagpakke per pers

Påmelding innen 22. mars 2024
Se påmeldingskjema nederst på siden.
Spørsmål? 
Send e-post til
[email protected] 

*Pris for medlemmer i Visit Lillehammer, Nasjonalparkriket, Visit Mjøsa og Visit Jotunheimen. 

Pris ikke-medlemmer:
3 500,- per bedrift + dagpakke per person

Hvordan lykkes med bærekraft?

Skal bedrifter lykkes med å jobbe i en mer bærekraftig retning må det skapes en kultur og felles forståelse.

Arbeidsmetodikken i dette kurset vil hjelpe virksomheten med igangsetting av å skape kultur for bærekraft.​

Kurset gjennomføres i samarbeid med Mimir. 

Kursansvarlig: Kristin Prøven

Skape kultur for bærekraft

Kurset gir innsikt i hvordan bygge en kultur for bærekraft som bidrar til verdiskaping for både gjesten og bedriften, og samtidig bidrar til å redusere klima-avtrykket for kloden. Det jobbes operativt med konkrete løsninger som enkelt kan videreføres i egen virksomhet.

Å jobbe bærekraftig handler ikke bare om å øke produktiviteten i interne systemer, men å bidra til å endre kundenes adferd. Ved å ta utgangspunkt i kundenes behov og forventninger til bærekraftige løsninger kan bedriften tilrettelegge for økt opplevelsesverdi hos gjestene og samtidig utvikle mer bærekraftige tiltak i egen bedrift. ​

I dette kurset arbeider vi med gjesteperspektivet gjennom kundereisen som utgangspunkt for konkrete løsninger og tiltak;​

  • Hva er gjestenes forventninger til å kunne ta bærekraftige valg?​
  • Hvilke løsninger og tiltak kan tilrettelegges for å innfri gjestenes forventninger?​

Det er lagt opp til at deltakerne arbeider både individuelt og i grupper med utgangspunkt i egen bedrift.​

 

Kursinnhold

  • Bærekraftig reiseliv og kundenes forventninger
  • Gjesteperspektivet i kundereisen: innledning og arbeidsverksted
  • Bærekraftige løsninger og tiltak i bedriften: innledning og arbeidsverksted

 

Hvem passer kurset for: 

Små og mellomstore reiselivsbedrifter. For å skape en felles forståelse blant de med ansvar for gjennomføring oppfordres bedriftene til å delta med et team av ansatte. Vertskap, ledere og mellomledere, markeds-, innholds- og kommunikasjonsmedarbeidere og bærekraftsansvarlige oppfordres alle til å delta.

 

Om kursholder

Mimir er endringsagenter for norsk reiseliv og bidrar til å realisere norsk reiselivs visjon «Sterke inntrykk med små avtrykk» gjennom kompetanse, nettverk og gjennomføringskraft. Selskapet er Norges eldste og mest allsidige rådgivingsmiljø innen reiseliv- og opplevelsesnæring.

Les gjerne mer om kurset: Kultur for bærekraft

 

Påmelding

    Flere kurs

    Historiefortellingskurs

    Historiefortellingskurs

    9. – 10. november 2022 | Kursholder Ann-Jorid Pedersen deler praktiske tips og råd for å bygge bedre historier og veileder deltakerne i muntlig fortelling.

    les mer