Skape kultur for bærekraft

Kurset gir innsikt i hvordan bygge en kultur for bærekraft som bidrar til verdiskaping for både gjesten og bedriften, og samtidig bidrar til å redusere klima-avtrykket for kloden. Det jobbes operativt med konkrete løsninger som enkelt kan videreføres i egen virksomhet.

Å jobbe bærekraftig handler ikke bare om å øke produktiviteten i interne systemer, men å bidra til å endre kundenes adferd. Ved å ta utgangspunkt i kundenes behov og forventninger til bærekraftige løsninger kan bedriften tilrettelegge for økt opplevelsesverdi hos gjestene og samtidig utvikle mer bærekraftige tiltak i egen bedrift. ​

I dette kurset arbeider vi med gjesteperspektivet gjennom kundereisen som utgangspunkt for konkrete løsninger og tiltak;​

• Hva er gjestenes forventninger til å kunne ta bærekraftige valg?​
• Hvilke løsninger og tiltak kan tilrettelegges for å innfri gjestenes forventninger?​

Det er lagt opp til at deltakerne arbeider både individuelt og i grupper med utgangspunkt i egen bedrift.​

Kursinnhold

• Bærekraftig reiseliv og kundenes forventninger
• Gjesteperspektivet i kundereisen: innledning og arbeidsverksted
• Bærekraftige løsninger og tiltak i bedriften: innledning og arbeidsverksted

Hvem passer kurset for: 

Små og mellomstore reiselivsbedrifter. For å skape en felles forståelse blant de med ansvar for gjennomføring oppfordres bedriftene til å delta med et team av ansatte. Vertskap, ledere og mellomledere, markeds-, innholds- og kommunikasjonsmedarbeidere og bærekraftsansvarlige oppfordres alle til å delta.

Om kursholder

Mimir er endringsagenter for norsk reiseliv og bidrar til å realisere norsk reiselivs visjon «Sterke inntrykk med små avtrykk» gjennom kompetanse, nettverk og gjennomføringskraft. Selskapet er Norges eldste og mest allsidige rådgivingsmiljø innen reiseliv- og opplevelsesnæring.

Les gjerne mer om kurset: Kultur for bærekraft

Påmelding

Flere kurs